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7 compétences et attitudes pour adopter les bons comportements en vente, communication et management

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L'exercice expliqué : La claque

L'exercice expliqué : La claque
  • 01.07.2005

Cet exercice d'échauffement permet de sensibiliser les participants à quelques règles de base d'une communication réussie.

Voici sa mise en place : le groupe est en cercle et se transmet une information symbolisée par un clappement de main.

D'abord dans un sens, puis en changeant de sens, ensuite dans toutes les directions. La claque ne peut jamais s'arrêter. Il faut donner et recevoir l'information par l'intermédiaire du regard.

Cet exercice nous permet de mettre en exergue

  • l'importance de la communication non verbale
  • la nécessité de regarder son interlocuteur
  • la précision et la clarté du message
  • l'équité dans la répartition des « claques »
  • la capacité de toujours aller de l'avant qu'elles que soient les conditions de travail
  • la concentration et le respect des autres.
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